منتج العباية : المنتج تفصيل حسب الطلب .. لايتم الاسترجاع الا بحالات محددة : و يكون الخطأ من المتجر والخطأ غير قابل للتعديل ومن خلال 7 ايام من استلام الطلب .
الحالات المحددة :
خطأ في مواصفات المنتج لايمكن تعديلة , مثل ــ خطأ من المتجر بالمقاس لايمكن تعديلة ، او مختلف بشكل كبير عن المقاسات المعتمدة لدينا بالموقع والموضحة برابط اسفل كل منتج , او خطأ بالموديل ويجب ان يكون الخطاء غير قابل للتعديل ، او تنميش على ( كامل ) العباية ولا يكون بأماكن محدده ولا يكون بسبب شي خشن يحتك فيها مثلا ' شنطة . اكسسوار' وغيرها
ويتم استرجاع المبلغ بمدة اقصاها 5 ايام بعد استرجاع الطلب وفحصة والتأكد من عيوبة.
ويشترط ان المنتج المسترجع بحالتة الجديدة لم يستخدم.
اي اسباب اخرى لايحق للعميل المطالبة باسترجاع المبلغ.
اما مايخص التعديل للعبايات : مجاني لمره واحده خلال 15 يوم من استلام الطلب
منتج التوربان : المنتج تفصيل حسب الطلب لايسترجع ولايتم تعديلة . يتم الترجيع او التبديل لطلبات التوربان اذا وصلك قماش مختلف 100% عن الصوره
ملاحظة بخصوص درجات الالوان : اي منتج ملون او داخل عليه لون من العبايات او التوربانات قد تكون درجة اللون افتح او اغمق بشكل بسيط بسبب فرق اضاءه المكان .. وهذه الملاحظه غير قابله للترجيع